人工智能继续为微软的业绩带来活力。4月26日，微软公布了2024财年第三季度（截至2024年3月31日）的财报。财报发布后，微软股价盘后一度上涨超4%。

财报显示，微软上个季度收入为619亿美元，同比增长17%。净利润为219亿美元，增长20%。

具体到各个部门，更多个人计算业务营收为156亿美元，同比增长17%，该业务在2024财年第一财季结束了此前连续三个季度的下滑，不过三季度增速低于二季度。其中Windows OEM 收入增长11%，Windows 商业产品和云服务收入增长13%。Xbox 内容和服务收入增长62%，其中61%归因于收购了动视暴雪。不含流量获取成本的搜索和新闻广告收入增长12%。设备收入依然下降，上个季度同比下降17%。微软于 2023 年 10 月 13 日完成了对动视暴雪公司的收购，推动了Xbox 内容和服务收入增长。

Windows OEM收入在全球PC市场消费回暖的背景下增速高于大盘。Canalys发布数据显示，全球个人电脑市场在2024年第一季度回暖，台式机和笔记本电脑的总出货量同比增长2.9%至5700万台。其中笔记本电脑的出货量增长3.8%至4490万台，台式机下降0.4%至1210万台。

微软智能云部门的营收为267亿美元，同比增长20%。其中服务器产品和云服务收入增长24%， 带动Azure和其他云服务收入增长31%。Azure和其他云服务收入尚未恢复到2022财年的增速，2022财年四个季度增速分别为50%、46%、46%和40%。人工智能对于Azure和其他云服务收入的贡献在提高，第三财季约 7% 的增长归因于人工智能，而第二财季这一比例为 6%。

微软生产力和业务流程部门是最稳定的部门，新一季度营收为196亿美元，同比增长12%。其中Office商业产品和云服务收入增长了13％，这归因于Office 365商业收入增长了15％。该季度LinkedIn收入增长了10％，Office消费者产品和云服务收入增长4%，Microsoft 365消费者用户增加至8080万，Dynamics产品和云服务收入增长19%。

微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella)在财报中表示：“Microsoft Copilot 和 Copilot 堆栈正在精心策划人工智能转型的新时代，推动每个角色和行业取得更好的业务成果。”

2023年以来，微软与初创公司 OpenAI 合作，多次加码大模型以及人工智能技术，也抬高了公司股价。截至目前，微软股价为399.04美元，市值接近3万亿美元，超过了苹果的2.62万亿美元市值。

微软去年1月表示，将与 ChatGPT 制造商 OpenAI 进行一项新的多年、数十亿美元的投资。后续微软公布了多项人工智能技术产品的进展。其中之一是微软计划大幅扩展 Bing，通过 Bing Chat Enterprise 吸引新受众，提供人工智能驱动的工作聊天功能。

此后微软持续加码。在1月31日，有消息称微软和OpenAI正在与开发人形机器人的初创公司Figure AI进行5 亿美元融资的洽谈。

4月23日，微软推出了小型模型Phi-3-mini，该模型将在Microsoft Azure AI 模型目录和Hugging Face（机器学习模型平台）以及Ollama（用于在本地计算机上运行模型的轻量级框架）上提供。

不过微软对于人工智能的投入也遭到了审查。4月24日，英国竞争监管机构宣布正在审查微软对法国公司 Mistral 的投资，对此微软表示将向监管机构提供进行调查所需的信息，同时称 “雇用人才或对人工智能初创公司进行部分投资等常见商业做法会促进竞争，并且与合并不同。”除了微软，该机构还在审查亚马逊对美国人工智能公司 Anthropic 的 40 亿美元投资。上述调查是因为机构担心这些合作让大型科技公司获得了对潜在竞争对手的后门控制，并抑制了竞争。

另一方面，微软2023年进行了两轮裁员以降低成本。1月，微软宣布在 3 月 31 日之前解雇 10000 名员工。在7月，微软开始了新一轮裁员。到了2024年，微软继续裁员，1月微软游戏部门裁员1900人，包括动视暴雪的员工。

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陆涵之

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